FAQ Livraison · Boutique en ligne d'art Château La Coste

Quelles sont les modalités de livraison de ma commande ?

La boutique d'art du Château La Coste fait appel à un transporteur pour assurer la livraison de votre oeuvre dans les meilleures conditions.

Dans quels pays les livraisons sont disponibles ?

Via la boutique en ligne d'art du Château La Coste, vous pouvez être livré en France Métropolitaine, dans les pays de l'Union-européenne, en Grande Bretagne et aux Etats-Unis.

Comment sont calculés les frais de port ?

Les frais de port sont calculés par nos soins sur la base des grilles tarifaire de nos partenaires transporteurs.

Est-ce que des droits de douane doivent être réglés ?

Vous n'avez pas de droit de douane à prévoir lors de votre commande sur la boutique d'art du Château La Coste.

Quel est le délai de livraison de commande ?

Les délais varient selon l’adresse de livraison.
Pour un envoi en France, il faut en général compter 4 à 5 jours.
Pour un envoi en Europe, il faut compter 8 à 10 jours.

Comment faire en cas de retard de livraison ?

En cas de retard suite à votre commande sur la boutique d'art du Château La Coste, vous pouvez immédiatement nous contacter afin que nous vérifions ensemble le suivi de votre commande.

Comment faire en cas de non-conformité lors de la livraison ?

Nous vous invitons à nous contacter par mail ou téléphone afin de voir ensemble ce qui n’est pas conforme.